Política de envío

🚚 Política de Envíos

En Petal Studios, trabajamos para que recibas tus joyas lo más rápido y seguro posible. A continuación, te explicamos nuestras opciones de envío, plazos, costes y condiciones.

📦 Opciones de Envío

Ofrecemos dos modalidades de envío dentro de España (Península e Islas Baleares):

1. Envío Estándar — 2,95 €

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días laborables.

  • Envíos a las Islas Baleares: 10 a 12 días laborables.

  • Gratis para pedidos con un importe igual o superior a 75 €.

  • El pedido debe realizarse antes de las 15:00h para ser procesado ese mismo día.

2. Envío Urgente

  • Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días laborables.

  • Para Islas Baleares:

    • Palma de Mallorca: 1 a 2 días laborables.

    • Resto de islas: 2 a 3 días laborables.

  • Gratis para pedidos con un importe igual o superior a 149 €.

  • El pedido debe realizarse antes de las 15:00h para ser procesado ese mismo día.

📍 Cobertura de Entregas

Actualmente realizamos envíos a:

  • España Peninsular

  • Islas Baleares

🚫 No realizamos envíos a:

  • Islas Canarias

  • Ceuta y Melilla

  • Principado de Andorra

  • Gibraltar

  • Cajas de Oficina Postal

📬 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con:

  • Número de seguimiento

  • Enlace a la plataforma del transportista para monitorear tu envío en tiempo real

❗ Información Importante

  • Los tiempos de entrega pueden verse afectados por días festivos, promociones especiales o circunstancias logísticas fuera de nuestro control.

  • Nos comprometemos a mantenerte informado/a de cualquier eventualidad que afecte tu pedido.

📩 ¿Dudas sobre el envío?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h para ayudarte.

📧 Contáctanos en: info@petalstudiojewelry.com