Políticas de Devolución y Cambios

¿Cómo puedo hacer una devolución?

• Dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

• Contactar a atención al cliente por email.

¿Cómo puedo realizar un cambio?

• Sólo se permiten cambios por artículos de igual o mayor valor, dentro de los 15 días.

• El producto debe estar sin usar y en condiciones de reventa.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido?

• Generalmente 15 días naturales desde la compra.

• En temporada navideña, se amplía a 30 días.

¿Las devoluciones son gratuitas?

• Sí, salvo que el pedido original sea inferior a 75€, en cuyo caso el coste es 2,99€.

• Usa la pegatina de devolución incluida en el paquete para un proceso fácil.