Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

  • Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

  • Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail.

Wie kann ich eine Änderung vornehmen?

  • Ein Umtausch ist nur für Artikel gleichen oder höheren Wertes innerhalb von 15 Tagen möglich.

  • Das Produkt muss unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?

  • In der Regel 15 Kalendertage ab Kaufdatum.

  • Während der Weihnachtszeit verlängert sich die Frist auf 30 Tage .

Sind Rücksendungen kostenlos?

  • Ja , es sei denn, der ursprüngliche Bestellwert liegt unter 75 €. In diesem Fall betragen die Kosten 2,99 € .

  • Nutzen Sie für eine einfache Abwicklung den im Paket enthaltenen Rücksendeaufkleber.